Contenu:
TOUS NOS DOCUMENTS SONT AU FORMAT PDF A TELECHARGER, IMPRIMER ET PLASTIFIER.
2 leçons abordant les différentes étapes pour "Appeler quelqu'un" & "Recevoir un appel téléphonique"
6 fiches élèves de différents niveaux pour s'entrainer
6 fiches intervenants pleines de conseils
1 procédure pour guider l'intervenant lors des premiers essais
Tableaux d'évaluation avec mode d'emploi pour visualiser les progressions
Téléphoner
Téléphoner et répondre à un appel sont des compétences souvent difficiles à acquérir. Ce support combine une leçon d'apprentissage et des fiches pour s'entrainer à utiliser le téléphone.
Objectifs:
Répondre à un appel téléphonique en utilisant les codes sociaux (formules de politesse, écoute de l'interlocuteur, ...)
Appeler quelqu'un (utilisation du répertoire téléphonique, développer une conversation ...)
Un kit d'apprentissage complet pour téléphoner de manière autonome!